En un blogpost anterior te conté por qué pensar la adquisición de clientes en términos de growth loops puede cambiar la forma en que tu empresa crece. Si aún no lo leíste, te recomiendo empezar por ahí: Growth Loops: la clave para adquirir clientes.
Como vimos en ese artículo, existen cuatro tipos de canales de adquisición basados en loops: virales, pagos, comerciales y de contenido. En esta oportunidad vamos a centrarnos en los loops de contenido, analizando en detalle sus diferentes subtipos. Te voy a explicar cómo funcionan, cuáles son sus partes clave, y cómo cada uno se adapta a distintas dinámicas de producto, distribución y adquisición.
De esos subtipos, hay uno en particular que quiero destacar: cuando la empresa crea y distribuye su propio contenido. Es ahí donde el SEO puede marcar una diferencia real en la adquisición sostenida de clientes.
Un loop de contenido funciona como un sistema que se retroalimenta y crece en cada iteración. Para entenderlo mejor, conviene descomponerlo en tres partes esenciales:
Ahora bien, hay dos decisiones estratégicas que definen cómo se configura ese loop: quién crea el contenido (usuarios o empresa) y quién lo distribuye (usuarios o empresas). Estas dos variables —que corresponden a la primera y segunda etapa del ciclo— nos permiten clasificar los content loops en cuatro subtipos distintos, que vamos a ver a continuación.
Según cómo se combinen la creación y la distribución del contenido, los loops de adquisición se pueden clasificar en cuatro subtipos. Esta clasificación no es simplemente teórica: define las dinámicas de escalabilidad, el costo del loop y el tipo de retorno que podemos esperar.
Este modelo de loop —contenido creado y distribuido por la empresa— tiene un potencial enorme cuando la adquisición de usuarios sucede total o parcialmente dentro del sitio web. Esto incluye desde productos 100% digitales, como plataformas SaaS o marketplaces, hasta servicios tradicionales que tienen procesos de captación online, como bancos, aseguradoras o aerolíneas.
Por ejemplo:
En todos estos casos, el contenido SEO no es solo un medio de visibilidad: es una herramienta para educar, generar confianza y activar un ciclo de adquisición sustentable.
Cuando una empresa es quien crea el contenido y también lo distribuye, tiene una oportunidad única de diseñar una estrategia de adquisición basada en datos reales, objetivos de negocio concretos y optimización continua. Este tipo de loop es el que más control brinda, tanto sobre la calidad del contenido como sobre los canales de llegada al usuario.
Esto permite:
La combinación de contenido propio y distribución propia permite construir una máquina de adquisición que se alimenta sola: cada nuevo visitante puede transformarse en cliente, y ese valor vuelve al equipo para seguir invirtiendo en contenido, generando un loop cada vez más eficiente.
A diferencia de los canales pagos o del alcance social, este tipo de contenido tiene un efecto acumulativo: cada pieza puede seguir generando tráfico y conversiones durante meses o incluso años. Por eso, los loops SEO bien ejecutados son una de las estrategias más eficientes para adquirir clientes de forma sostenible.
Opera en una industria (cripto) donde la publicidad paga está muy restringida o incluso prohibida en algunos países. Esto obligó a Binance a apoyarse fuertemente en una estrategia de SEO. Por un lado, optimizan todo su inventario de criptomonedas para queries como “precio de bitcoin hoy” o “cotización ethereum pesos mexicanos”. Por otro, desarrollaron Binance Academy, una plataforma educativa con contenido informacional como “¿Qué es bitcoin?” o “Guía para empezar en cripto”. Este enfoque le permite captar tanto usuarios con intención transaccional como aquellos en etapa temprana del funnel.
Según menciona Ryan Berg en su artículo How Zapier reached 35M ARR with this SaaS SEO strategy, Zapier se dio cuenta de que muy pocas personas buscaban su producto o el nombre de su marca en Google, pero sí buscaban las soluciones que su producto ofrecía. En vez de centrarse en promocionar la categoría “herramientas de automatización”, decidieron generar miles de páginas orientadas a casos de uso concretos como “cómo automatizar Google Sheets con Slack” o “automatizar Gmail con Trello”.
La estrategia se basó en crear tres niveles de landing pages:
Esto les permitió cubrir de manera escalable todas las intenciones de búsqueda posibles: informacionales (qué es), navegacionales (cómo integrar) y transaccionales (cómo automatizar X con Y). El resultado fue más de 7,3 millones de visitas orgánicas mensuales.
Este enfoque se explica en detalle en el artículo original de Ryan Berg, que por alguna razón ya no está disponible online, pero puede accederse desde Web Archive.
Auth0 es una empresa que personalmente admiro mucho. No solo por su enfoque técnico y estratégico, sino porque protagonizó la venta privada más grande de la historia de la República Argentina: en 2021 fue adquirida por Okta por más de 6.500 millones de dólares.
Entre las muchas cosas bien que hicieron se encuentra su estrategia de contenidos: en lugar de vender directamente su plataforma de autenticación, Auth0 desarrolló una estrategia basada en comprender los hábitos reales de sus usuarios —en este caso, desarrolladores— y generar contenido extremadamente alineado a esos momentos de búsqueda. En una entrevista en el podcast de Startupeable, Martín Gontovnikas, ex-VP de Growth de la empresa, explica cómo detectaron que los devs no buscaban aprender sobre autenticación, sino que googleaban errores puntuales cuando se trababan implementando login o permisos.
A partir de ese insight, Auth0 comenzó a crear artículos que replicaban esas situaciones reales y explicaban cómo resolverlas paso a paso. Al final, incluían un CTA del tipo: “Si necesitás resolver esto más rápido o escalarlo, Auth0 lo hace por vos”. Esta estrategia —centrada en ayudar antes de vender— no solo capturó tráfico valioso, sino que construyó confianza y posicionó a la marca como autoridad técnica en su categoría.
Airbnb crea contenido optimizado para búsquedas geolocalizadas: “cabañas en Córdoba con pileta”, “alojamientos románticos en Tulum”. También apalanca tendencias culturales para generar contenido viral SEO: “alojate en el pantano de Shrek” o “viví como Barbie en su casa de ensueño”. Además, trabajan contenido inspiracional como “destinos para pedir matrimonio en México” con un CTA claro a reservar alojamiento. Su estrategia combina intención alta con deseo aspiracional.
Frente al boom de las recetas de café en casa, Starbucks detectó un alto volumen de búsquedas como “cómo hacer café frío” o “receta de latte vainilla”. En lugar de solo hablar de sus productos, decidieron educar a su audiencia creando contenido que enseña paso a paso cómo preparar esas bebidas. Al final de cada receta, insertan un CTA a comprar sus cápsulas, conectando directamente el interés del usuario con la conversión. Esto les permite captar tráfico con intención informacional y convertirlo en ventas, usando el contenido como puente entre la necesidad del usuario y la oferta de producto. Un claro ejemplo de cómo el SEO puede unir branding, educación y e-commerce dentro de un mismo loop.
Si querés adquirir más clientes con SEO, tené en cuenta esto:
SEO no es solo tráfico: bien trabajado, es un motor de adquisición predecible, rentable y escalable. Si querés que te ayudemos a construir el tuyo, podés llenar el formulario y te contactamos.