Me atrevo a decir que todas las personas alguna vez hemos buscado una tienda o servicio en Google, e incluso, es un hábito independiente de la edad, ¿estás de acuerdo?.
Entender esta disciplina del SEO enfocada en búsquedas locales te permitirá destacar tu empresa en tu zona geográfica. En este artículo, explico en detalle qué es el SEO Local, por qué es importante y cómo podes implementar una estrategia de manera efectiva para mejorar la visibilidad de tu tienda o servicio en Google Maps.
Si estás buscando formas de llegar a clientes potenciales cercanos y aumentar tus ventas locales, ¡seguí leyendo!
Se define al SEO Local como las acciones orientadas a mejorar el posicionamiento para búsquedas de servicios, productos o marcas en una ubicación geográfica. Las búsquedas locales tienen una intencionalidad transaccional implícita ya sea pura (buscar tiendas o negocios) o mixta (comprar productos o contratar servicios).
En conclusión, es una estrategia de optimización de motores de búsqueda enfocada en mejorar la visibilidad online de empresas y servicios en los resultados de búsqueda geográficamente relevantes, para conseguir más clientes a partir de búsquedas locales.
https://www.brightlocal.com/research/local-search-industry-survey
Las búsquedas de SEO Local generalmente implican que el usuario tiene la intención de visitar físicamente un lugar específico o de solicitar un servicio. Cuando Google detecta esta intención de búsqueda local, ajusta la forma en que muestra los resultados y despliega el “Local Pack“.
El SEO local se desarrolla en dos frentes, ya que Google muestra dos tipos de resultados para las búsquedas locales: el “map pack”, que destaca ubicaciones en mapas, y los resultados orgánicos de “enlaces azules”. Tener presencia en ambos tipos es clave para maximizar la visibilidad y las oportunidades de transacciones directas.
Los resultados del pack de mapas, también conocido como pack local, constituyen una característica destacada de la página de resultados de búsqueda de Google. Esta función muestra una lista de los principales negocios locales sobre un mapa y suele posicionarse en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google para consultas locales.
Los resultados de búsqueda orgánica son aquellos que comúnmente conocemos como los “diez enlaces azules”. Estos resultados típicamente se muestran debajo de los resultados del map pack en la página de resultados de búsqueda de Google.
La estrategia de SEO Local es esencial para destacar tu tienda o servicio en el panorama digital actual.
Al enfocarte en optimizar tu presencia en línea para búsquedas locales, puedes atraer la atención de clientes potenciales cercanos, lo que aumenta la visibilidad de tu negocio y puede generar más tráfico y conversiones en tu sitio web.
A continuación se detallan los principales beneficios de contar con una estrategia de posicionamiento local óptima:
La optimización de tu presencia local es fundamental en tu estrategia, ya que te permite destacar en los resultados de búsqueda relevantes para usuarios locales, aumentando así la probabilidad de ser encontrado tanto en línea como físicamente.
Ser localizado/a más fácilmente atrae a una audiencia más relevante, lo que se traduce en un incremento de visitas tanto a tu página web como a tu establecimiento físico, así como en un aumento en las solicitudes de tus servicios.
Esto significa que las personas que encuentran tu negocio a través de búsquedas locales están más inclinadas a estar interesadas en lo que ofreces, lo que eleva la calidad de los prospectos y la probabilidad de conversión.
Mantener actualizados tus perfiles de negocio y fomentar reseñas positivas de clientes contribuye significativamente a mejorar la reputación online de tu negocio. Esto no solo fortalece la confianza de los clientes, sino que también te diferencia de la competencia y te posiciona como una opción confiable y preferida en tu área local.
En esta sección, explicaremos los elementos fundamentales que influyen en el SEO Local, descubriendo cómo estos factores impactan en la visibilidad de tu negocio en búsquedas locales y aprendiendo cómo optimizarlos para destacarte en tu área geográfica.
La popularidad de una marca es fundamental en el SEO Local, ya que influye en cómo los usuarios perciben y se relacionan con ella. Una marca bien conocida y valorada por los usuarios tiene más probabilidades de destacarse en las búsquedas locales:
La relevancia de tu negocio para los términos de búsqueda que utilizan los usuarios es esencial para el SEO Local. Cuanto más relevante sea tu ficha de negocio para las consultas de búsqueda locales, más probable será que aparezcas en los resultados:
La proximidad del usuario a tu negocio es un factor determinante en el SEO Local. Este factor se refiere a la cercanía física entre la ubicación del usuario que realiza la búsqueda y la ubicación de tu tienda o área de servicio. Google prioriza los resultados de búsqueda locales que están físicamente más cerca del usuario que realiza la consulta, ya que se considera que estos resultados son más relevantes y útiles para el usuario en ese momento específico.
Es importante tener en cuenta que la proximidad es un factor que no se puede controlar ni alterar, ya que depende exclusivamente de la ubicación del usuario que realiza la búsqueda. Por lo tanto, todos los negocios experimentan este factor de la proximidad de manera diferente.
Aunque no se puede trabajar activamente en mejorar la proximidad, es fundamental comprender cómo este factor afecta a tu negocio y ajustar tu estrategia de SEO Local en consecuencia. En lugar de intentar influir en la proximidad, es más efectivo centrarse en optimizar otros aspectos de tu presencia en línea, como la relevancia y la popularidad, para asegurarse de que tu negocio sea visible y atractivo para los usuarios locales, independientemente de su ubicación física.
Google Business Profile (ex Google My Business) es una herramienta gratuita que te permite gestionar la información de tu negocio.
Optimizar la ficha de GMB es crucial para tu estrategia de SEO Local. A continuación, te detallo los pasos necesarios para crear una ficha de negocio bien elaborada.
Para maximizar el potencial de Google Business Profile, es esencial completar tu perfil de manera detallada y precisa. Esto implica proporcionar información completa sobre tu negocio. Cuanta más información brindes, mejor será la experiencia del usuario y mayores serán las posibilidades de que Google muestre tu perfil en los resultados de búsqueda locales.
Si no encuentras una categoría adecuada para tu negocio, puedes optar por una optimización adicional conocida como nombre de negocio mixto. Esta estrategia implica combinar el nombre comercial de tu empresa con la palabra clave principal de tu sector. Aunque esta técnica no cumple totalmente con las directrices de Google, puede ser efectiva si se aplica sutilmente y puede aumentar la visibilidad de tu negocio.
Elegir la categoría principal correcta para tu negocio es crucial para destacarse. Las categorías secundarias también son importantes, ya que proporcionan a Google información semántica adicional sobre tu negocio y pueden mejorar su visibilidad para palabras clave secundarias o variaciones de búsqueda.
→ La lista completa de todas las categorías en todos los idiomas y países: Google Business Profile Categories – Full List ( 2024 )
Describir con precisión los productos y servicios que ofrece tu negocio es fundamental para el posicionamiento local. Utiliza la sección de productos y servicios en tu perfil de negocio de Google para resaltar lo que hace único a tu negocio y para informar a los usuarios sobre lo que pueden esperar al visitarte.
Estas funcionalidades ayudan a que Google tenga mayor información semántica sobre lo que ofrece tu negocio y ayude a la visibilidad del mismo a través de un mejor posicionamiento para las palabras clave secundarias. No todas las categorías permiten configurar los productos y servicios, pero si es el caso de tu negocio, es muy recomendable que lo completes.
Enlazar a una URL específica en tu sitio web que contenga información detallada sobre los productos y servicios que ofreces puede mejorar la visibilidad de tu negocio en las búsquedas locales. Asegúrate de que esta URL esté bien optimizada y contenga información relevante para el usuario y de esta forma aumentar la conversión.
Las fotos y videos de alta calidad son esenciales para captar la atención de los clientes potenciales y generar confianza en tu negocio. Sube imágenes que muestren tu negocio, productos, servicios, interior, exterior y cualquier otro aspecto relevante. Además, considerá compartir videos cortos que proporcionen una visión general de tu negocio o testimonios de clientes.
Mantené actualizados los horarios de atención y la ubicación de tu negocio en tu perfil de empresa para proporcionar información precisa a los clientes potenciales. Esto garantiza una experiencia positiva para los usuarios y ayuda a Google a mostrar tu negocio en los resultados de búsqueda locales de manera precisa.
La sección de preguntas y respuestas en tu perfil de Google es una herramienta valiosa para interactuar con los clientes potenciales y resolver sus dudas. Responde rápidamente a las preguntas de los usuarios para demostrar tu compromiso con la satisfacción del cliente y mejorar la reputación de tu negocio.
Utiliza la función de publicaciones en Google Business Profile para compartir noticias, eventos, promociones y otra información sobre tu negocio. Publicar regularmente contenido fresco y relevante ayuda a mantener a los usuarios informados y comprometidos, y fortalece la presencia en línea de tu negocio.
Esta función permite a las empresas cargar y actualizar información de múltiples ubicaciones de manera eficiente y rápida, lo que ahorra tiempo y recursos. Al utilizar la carga masiva, las empresas pueden garantizar la coherencia y precisión de la información en todos sus perfiles de Google Business Profile, lo que contribuye a una mejor visibilidad y una experiencia más consistente para los clientes. Aprender a aprovechar al máximo esta función puede marcar la diferencia.
→ https://support.google.com/business/answer/3370250?hl=es-419
Las menciones NAP, que hacen referencia al nombre, dirección y número de teléfono de tu negocio, son fundamentales. Estas menciones suelen aparecer en directorios de empresas y perfiles de redes sociales. Además, las menciones NAPW incluyen también tu página web.
Las citaciones, por otro lado, son útiles para que los usuarios descubran tu negocio. Los directorios suelen posicionarse bien en los resultados de búsqueda locales, lo que significa que las personas que acceden a ellos desde los resultados de búsqueda pueden encontrar tu negocio. Para maximizar esta estrategia, puedes investigar dónde están listados los negocios de tu competencia y asegurarte de estar presente en esos mismos.
Es importante tener en cuenta los directorios genéricos y locales para construir una presencia sólida en línea. Una vez que hayas recopilado la información para tu perfil de negocio en Google, es crucial enviar la misma información a todos los directorios en línea genéricos relevantes, como Yelp, HubSpot, TripAdvisor, entre otros.
El mayor desafío y objetivo de esta estrategia es mantener las menciones y citaciones consistentes (mismo nombre, dirección, número de teléfono) en todos los lugares donde aparezca tu negocio.
Las reseñas juegan un papel crucial en el SEO Local, siendo casi tan influyentes como las recomendaciones personales. Permitir que los clientes califiquen su experiencia con tus productos y servicios es fundamental. Sin embargo, es igualmente importante monitorizarlas y responderlas, ya que estas tienen un impacto directo en la imagen de tu marca.
Motiva a tus clientes satisfechos a dejar reseñas, ya sea a través de correos electrónicos post-compra o agradeciendo activamente los comentarios positivos.
Puedes crear un enlace de review en el Administrador de Perfil de Empresa de Google para poder compartirlo con facilidad y motivar a los clientes.
Responde a todas las reseñas, manteniendo siempre la profesionalidad y abordando cualquier problema de manera cuidadosa y privada. Al gestionar tus reseñas de manera efectiva, podrás fortalecer la confianza de tus clientes y mejorar la reputación.
Te recomiendo la herramienta Listing Management para supervisar tus reseñas.
La implementación de datos estructurados (schema markup) es esencial para mejorar la visibilidad de tu sitio en los resultados de búsqueda y en el SEO local. Podes implementarlo de varias formas: manualmente a través de código, utilizando herramientas como el asistente para marcado de datos de Google, o mediante plugins como Schema & Structured Data for WP. Asegúrate de incluir datos estructurados relevantes para tu negocio, como Local Business, Corporation, Website, Service para las páginas de servicio, Breadcrumblist, Articles para el blog, Eventos (si los ofreces), y la geolocalización de imágenes y sitemap.
El geotagging, o geoetiquetado, es un proceso mediante el cual se agrega información geográfica a los metadatos de archivos de imágenes y vídeos. Esta práctica es invaluable para el SEO local, ya que proporciona contexto geográfico a tu contenido visual. Aunque muchas fotos tomadas con dispositivos móviles ya incluyen automáticamente datos de geolocalización, puedes utilizar herramientas como https://tool.geoimgr.com/ para geolocalizar imágenes adicionales o de bancos de imágenes.
Que tus imágenes estén geotagueadas adecuadamente puede mejorar la relevancia de tu contenido para búsquedas locales y ayudar a los usuarios a encontrar tu negocio más fácilmente.
La geolocalización de sitemap es una estrategia adicional y muy interesante para optimizar la indexación de tu sitio web en búsquedas locales. Herramientas como https://www.geositemapgenerator.com/ te proporcionan el código HTML listo para copiar y pegar, simplificando este proceso.
Es crucial enviar el geositemap para indicar la ruta del archivo KML en tu servidor. Esta práctica garantiza que los motores de búsqueda comprendan mejor la ubicación física de tu negocio, lo que puede mejorar significativamente su visibilidad en los resultados de búsqueda locales.
La clave para conectar con tu audiencia local mediante los resultados de búsqueda radica en la creación de contenido localizado y la optimización de palabras clave específicas.
Realiza una investigación exhaustiva de palabras clave locales utilizando herramientas como Semrush o Ahrefs para identificar términos relevantes, su valor y la competencia asociada.
Luego, integra estas palabras clave en tus meta etiquetas, estructura de títulos y contenido de URL relevantes. Además, asegúrate de optimizar tu contenido para tu ubicación, incluyendo puntos de referencia locales y detalles sobre tu compromiso con la comunidad en páginas clave como “Sobre nosotros”.
Ejemplos de palabras clave locales:
keywords de venta + ciudad
keywords de servicio + ciudad
keywords de producto + ciudad
keywords informativas para blog
keywords semánticas relacionadas
El Link Building local es una estrategia importante para mejorar tu SEO local y aumentar tu visibilidad en línea.
Utiliza la función de Link Intersect de Ahrefs para identificar oportunidades de enlace y replicar los enlaces de tus competidores.
Es fundamental seguir las mejores prácticas del sector, como obtener enlaces de sitios bien posicionados, reclamar menciones locales relevantes y recuperar enlaces perdidos mediante redirecciones de versiones antiguas de tus páginas a nuevas versiones. Estas prácticas no solo fortalecen la autoridad de tu sitio web, sino que también mejoran su relevancia para las búsquedas locales, aumentando así su clasificación en los resultados de búsqueda.
Google Keyword Planner es una herramienta gratuita de keyword research de Google. Es una fuente útil para conocer el rango de los volúmenes de búsqueda a nivel local.
Local Viking es reconocida como la herramienta líder para administrar múltiples fichas de Google Business Profile. Ofrece un seguimiento completo del posicionamiento y la gestión. Además de monitorizar posiciones, permite programar publicaciones, gestionar reseñas y verificar fichas. Es una suite completa que simplifica la gestión de proyectos en un único panel de control.
Pleper es una herramienta integral para el SEO Local. Ayuda a gestionar y mejorar la presencia en línea de tu negocio, incluyendo la ficha del perfil de negocio de Google y la monitorización de reseñas.
Botsol es una herramienta especializada en la extracción de datos, especialmente en scrapear fichas de Google Maps.
Grid My Business es una herramienta que ayuda a realizar un seguimiento de la clasificación local en Google My Business comparándola con los principales resultados en el SERP local. Muestra las posiciones en el ranking del map pack para palabras clave cercanas al negocio, ofreciendo una visión de la visibilidad potencial del negocio para los usuarios locales.
Yext es una herramienta diseñada para sincronizar y administrar la información de tu negocio en varios directorios. Su utilidad radica en mantener la consistencia de las menciones.
Rank Tracker ofrece la capacidad de monitorear las posiciones de hasta 10.000 palabras clave en búsquedas orgánicas segmentadas por país, estado, ciudad e incluso código postal.
Podcast de SEO Local en Spotify: SEO local, el podcast
Podcast de SEO Local en Apple Podcast: Local SEO Tactics and Digital Marketing Strategies
Una estrategia efectiva de SEO Local tiene que contemplar una visión integral del sitio, desde la ficha de perfil de negocio de Google, el SEO on page, el SEO off page, y por supuesto, los contenidos.
Al priorizar la optimización de todos estos aspectos, no sólo vas a incrementar tu presencia en los resultados de búsqueda locales, sino que también vas a maximizar las oportunidades de atraer a potenciales clientes que están buscando activamente productos o servicios en tu área.
El SEO Local representa una herramienta fundamental para fortalecer tu negocio a nivel local y establecer vínculos sólidos con tu audiencia objetivo en la comunidad. Entonces, podríamos concluir en lo siguiente:
SEO Local
Aumenta tus clientes locales y presencia en tu zona mediante tácticas SEO enfocadas en la geolocalización.
SEO Local
Aumenta tus clientes locales y presencia en tu zona mediante tácticas SEO enfocadas en la geolocalización.
